Varene som bestilles i butikkene på Handlegaten.no skal sendes innenfor maksimalt 1 uke etter bestilling, om ikke annet er oppgitt. Når kunden har mottat varen utlevert anses varen som levert.
Hver butikk har sine egne leveranse og fraktvilkår.
Når bestillingen din er registret vil du motta en ordrebekreftelse fra Handlegaten.no på e-post. Butikken eller butikkene vil motta din bestilling og enten “akseptere” eller “avslå” denne. Butikkene vil behandle din ordre fortløpende innen 3 dager. Dersom butikken/ butikkene du har bestillt hos ikke kan levere hele eller deler av din ordre vil du få beskjed om dette og pengene refundert. Grunnen til at en butikk avslår en vare er som oftest at den ikke lenger er på lager. Butikkene som er med på Handlegaten.no er fysiske butikker og derfor kan det forekomme at en butikk blir utsolgt før en har fått fjernet det fra nettet.
Handelen er ikke bindende før butikken har akseptert bestillingen.
Pengene blir ikke trukket fra ditt betalingskort, de blir reservert frem til at butikken har godkjent din ordre. Først da blir de trukket fra betalingskortet.
Faktura blir aktivert på samme måte.
Du som kunde er ansvarlig for å hente pakken innen frist satt av Posten. Dersom hentefrist ikke overholdes vil pakken bli returnert til oss, og gebyr for dette belastes deg som kunde. Det er kundes eget ansvar at leveringsadresse er korrekt. Normalt vil leveringen skje innenfor 1-10 virkedager. Dette vil være avhengig av hvilken leverandør og fraktmetode butikkene bruker. Skulle det oppstå noen tvister vil veikraftloven intreffe.
Dersom det skulle oppstå forsinkelse på leveringen av varen du har bestillt vil ikke Handlegaten.no stå ansvarlig for eventuelle forsinkelser ved levering som skyldes feil eller forsinkelser hos fraktleverandør. Handlegaten.no tar forbehold om at alle leveringsfrister er veiledende, og avvik kan forekomme. Skulle din sending bli forsinket eller borte, vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg slik at du kan få varen du har bestillt så snart som mulig.
Dersom butikken du bestiller fra er lokalisert i annet land enn Norge kan det tilkomme øvrige avgifter i form av tollklareringsgebyr eller MVA. Du finner alltid informasjon om hvilken butikk som leverer varen du skal bestille under produktbildet på samme side som du legger varen i din handlekurv.
Dersom du mot formodning ikke skulle ha mottatt din bestilling innen 10 virkedager etter at den er avsendt, ber vi deg ta kontakt direkte med den butikken du har handlet hos. Vår kundeservice (post@handlegaten.no) er primært for spørsmål om nettbutikk løsning.
Avbestilling via mail etter fullført kjøp kan IKKE garanteres. Da må du sende produktet i retur.
Vi tar forbehold om skrivefeil på levering og leveransevilkår.